Overview
Gerencia Comercial de Membresías Jobs in Miguel Hidalgo, Mexico City, Mexico at Walmart de México y Centroamérica
Title: Gerencia Comercial de Membresías
Company: Walmart de México y Centroamérica
Location: Miguel Hidalgo, Mexico City, Mexico
Misión:
Diseñar, negociar y ejecutar estrategias comerciales que fortalezcan la propuesta de valor de la membresía, impulsen la adquisición y retención de socios, y maximicen el valor a través de alianzas estratégicas. Gestionar soluciones escalables que reduzcan la fricción en la experiencia del socio y habiliten la monetización de acuerdos comerciales.
Responsabilidades:
Socios:
• Construir alianzas estratégicas sostenibles que fortalezcan el crecimiento de la base de nuevos
socios.
• Co-crear con partners soluciones innovadoras (beneficios, experiencias, bundles, activaciones) alineadas a las necesidades del socio y fortalecimiento de la propuesta de valor.
• Definir y ejecutar estrategias de go-to-market para nuevos beneficios, partnerships y experiencias, asegurando consistencia across canales
• Colaborar con Marketing y canales para asegurar una comunicación clara, consistente y efectiva de la propuesta de valor.
Relaciones con áreas:
• Marketing: Co-creación de campañas y definición de mensajes
• Oficina de Crecimiento: Co-creación y negocias soluciones con lideres de verticales para integración del ecosistema y desarrollo "Add-Ons"
• Legal: Revisión y estructuración de contratos con partners. Cumplimiento regulatorio.
Comercial
• Liderar negociaciones estratégicas con socios comerciales, marcas y aliados clave para desarrollar beneficios exclusivos y diferenciales.
• Gestionar iniciativas de aceleración de venta mediante la co-creación de estrategias comerciales que incentiven la adquisición y socios con compra.
• Negociar acuerdos de monetización de membresía en coordinación con Walmart Connect, habilitando activaciones, promociones y nuevas fuentes de ingreso.
• Gestionar el desempeño de partnerships mediante KPIs claros (uso, ROl, incrementalidad, aporte a adquisición/retención).
Relaciones con áreas:
Socios Comerciales / Partners Estratégicos:
– Co-creación de valor, negociación y ejecución de beneficios Walmart Connect.
– Colaboración en negociaciones de monetización integrales a través de membresias
– Finanzas: Validación de business cases (ROI, CAC, LTV) y Seguimiento de rentabilidad de partnerships.
Experiencia
• Diseñar experiencias de membresía simples, relevantes y de alto valor percibido, asegurando una integración fluida de beneficios y partnerships en el journey del socio.
• Gestionar soluciones escalables (tecnológicas, operativas y comerciales) que reduzcan la fricción en el uso de beneficios.
• Asegurar que cada iniciativa esté centrada en socio con un experiencial Omnicanal,
• Implementar un enfoque de test & learn continuo para optimizar beneficios, experiencias y journeys.
Relaciones
• Operaciones / Clubes: Ejecución, experiencias y viabilidad operativa
• Tecnología / Producto: Desarrollo de soluciones escalables para habilitar beneficios y Reducción de fricción en el journey del SOCIO.
• Servicio al Cliente: Gestión de incidencias relacionadas con beneficios/ Alianzas
OKR’s
• Tasa de retención de socios.
• Saturación de hogares.
• Ingreso por venta de membresías.
• NPS Membresías.
• Socios Omnicanal (Base Activa)
• % Socios integrados al ecosistema.
“En Walmart de México y Centroamérica estamos comprometidos con una cultura de pertenencia, por lo que buscamos incorporar el mejor talento basándonos en competencias, habilidades y potencial; no discriminamos por ningún motivo, incluyendo género, edad, origen étnico, apariencia física, estado civil, condiciones de salud por VIH o cualquier enfermedad, situación socioeconómica, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género por ello durante el proceso de atracción y selección no solicitaremos información personal, fotografías o análisis clínicos de ningún tipo. Los datos personales del candidato o candidata no son relevantes durante el proceso de entrevista ni para la selección final. En Walmart de México y Centroamérica nos comprometemos con nuestros/as asociados/as para que encuentren día a día en el trabajo un ambiente de respeto, libre de discriminación y acoso sexual.”
