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Head Of Operations Jobs in Cancún, Quintana Roo, Mexico at BWE Agency
Title: Head Of Operations
Company: BWE Agency
Location: Cancún, Quintana Roo, Mexico
Buscamos Head of Operations (Agencia de Marketing) — CancúnEn BWE Agency estamos en una etapa de crecimiento y buscamos a la persona que se encargue de que toda la operación fluya, funcione y entregue resultados de alto nivel.Este rol es clave: será quien asegure que los equipos estén alineados, los proyectos avancen correctamente y que cada cliente reciba entregables con calidad y en tiempo.
Tu misiónGarantizar una operación eficiente, organizada y orientada a resultados, coordinando equipos, procesos y entregables para mantener altos estándares en cada cuenta.
ResponsabilidadesSupervisar el flujo de trabajo de todas las cuentas activas.Asegurar entregas en tiempo y forma.Detectar y resolver cuellos de botella operativos.Priorizar tareas según impacto en clientes y negocio.Coordinar equipos de content, diseño, performance y producción.Dar seguimiento constante a tareas, pendientes y entregables.Asegurar claridad en briefings y evitar retrabajos.Revisar entregables antes de enviarlos a cliente (control de calidad).
Garantizar cumplimiento de estándares internos de BWE.Dar seguimiento operativo a clientes y mantener orden en la comunicación.Apoyar en juntas cuando sea necesario.Documentar y optimizar procesos internos.Implementar herramientas de organización (Notion, Monday, etc.).
Generar reportes semanales del estado de cuentas.Identificar riesgos (atrasos, errores, clientes inconformes).
Reportar directamente a dirección.
Perfil que buscamosExperiencia en operación de agencias de marketing o entornos similares.Alta capacidad de organización, priorización y ejecución.Habilidad para coordinar múltiples equipos y proyectos al mismo tiempo.Pensamiento estratégico con enfoque en resultados.Comunicación clara, directa y resolutiva.Experiencia con herramientas de gestión (Notion, Monday, Asana o similares).
- Lo que ofrecemos Rol clave en una agencia en crecimiento Alta exposición a estrategia y toma de decisiones Paquete competitivo acorde a experiencia Puesto 100% presencial en Cancún Postúlate enviando tu CV a:******@bwe.mx
