Overview
Gerente operacional Jobs in Chapecó, Santa Catarina, Brazil at Eagle Track
Title: Gerente operacional
Company: Eagle Track
Location: Chapecó, Santa Catarina, Brazil
Gerente de Operações | EagleTrack — Chapecó/SC (Presencial)
A EagleTrack é uma empresa de tecnologia especializada em gestão de frotas e IoT. Estamos buscando um Gerente de Operações para ser o braço direito da diretoria — a pessoa que garante que a empresa funcione com previsibilidade, mesmo quando o diretor não está.
O que você vai fazer:
Controlar o financeiro diário (caixa, faturamento, cobranças, conciliação com contabilidade). Auditar o CRM — garantir que nenhum lead fique sem resposta, que os onboardings estejam completos, que os atendimentos sejam encerrados corretamente e que o CSAT esteja saudável. Criar e manter a rotina de checklists operacionais. Contratar e supervisionar representantes de campo, cobrando relatórios estruturados de cada visita. Ser o ponto de contato com contabilidade, jurídico e fornecedores. Enviar reports diários e semanais à diretoria com números, não narrativas.
O que a gente procura:
Alguém naturalmente organizado, metódico e obcecado por processos. Que saiba cobrar resultados com firmeza e respeito. Que resolva problemas antes que eles cheguem ao diretor. Que tenha experiência real com gestão de operações, ERPs e CRMs. E acima de tudo: alguém confiável a ponto de a diretoria poder viajar sem se preocupar.
Requisitos:
Formação em Administração, Gestão, Engenharia de Produção ou áreas correlatas. Mínimo 3 anos em gestão de operações ou coordenação de processos. Familiaridade com ERPs e CRMs. Excel intermediário/avançado. Comunicação clara e assertiva.
Diferenciais:
Experiência em SaaS ou empresas de tecnologia. Conhecimento em rotinas fiscais e financeiras. Perfil analítico — saber ler dashboards e identificar anomalias.
O que NÃO é esse cargo:
Não visita clientes. Não vende. Não desenvolve produto. Cuida de execução, controle e cobrança.
Remuneração: Fixo + variável por performance (OTE), regime a definir (CLT ou PJ).
📍 Presencial — Chapecó/SC
