Overview
Farmer Finance — Account Manager (Adquirência) Jobs in Brazil at Grupo TGPM
Title: Farmer Finance — Account Manager (Adquirência)
Company: Grupo TGPM
Location: Brazil
Sobre a posição
Buscamos um profissional de mercado com vivência real em adquirência para assumir a frente de farming do nosso produto Finance. Diferente de uma posição de hunter, cujo foco é a aquisição, aqui o eixo é a ativação e o crescimento da carteira: após a implantação do Finance no cliente, esta pessoa é responsável por garantir que o cliente efetivamente transacione pela nossa adquirência, sustentando e expandindo o volume processado (TPV) ao longo do tempo.
É uma posição comercial — com carteira, meta e cobrança de resultado de uso — e não de sucesso do cliente. No mercado de meios de pagamento, esse perfil é reconhecido como Account Manager (gestão de carteira).
- Assumir a carteira de clientes pós-implantação do Finance e garantir a migração efetiva das transações para a nossa adquirência.
- Monitorar o TPV por cliente, identificar contas que não estão transacionando no volume esperado e atuar ativamente na reversão.
- Conduzir reuniões de acompanhamento, treinamento de uso e remoção de barreiras operacionais que impeçam o cliente de transacionar.
- Trabalhar indicadores de ativação, ramp-up de volume, share of wallet e retenção da base.
- Mapear causas de subutilização — técnicas, operacionais ou comportamentais — e acionar as áreas responsáveis (produto, suporte, implantação).
- Identificar oportunidades de cross-sell e aumento de volume dentro da carteira.
- Estruturar, à medida que a operação amadurece, o playbook e o processo de farming que servirão de base para o squad.
